Posté le 21 mai 2024

Sous la responsabilité de la Direction, le planificateur organise, en lien permanent avec les responsables de secteur, les interventions des aides à domicile auprès des bénéficiaires

Planification des interventions des secteurs concernés
Agents plannings 1 et 2, en binôme avec un responsable de secteur :
– Gestion et suivi des cycles, en respectant le temps de travail :
* De la semaine
* Des week-ends (suivi des week-ends par un agent planning 1 semaine sur 2, en début de semaine)
* Clôturer des cycles des qui ont quitté l’établissement
* Vider les cycles des AD qui son en absence longue, supérieure à 1 mois
– Réaliser les mises en place de bénéficiaires transmis par mail par les responsables de secteur, en les cyclant. Toutes les modifications de cycles sont à faire valider aux responsables de secteur, à imprimer, et à classer dans le bureau des RS.
– Réaliser les plannings (mise en place des plannings au mois)
– Vérifier les semaines réalisées, en effectuant les remplacements s’il y a des arrêts supplémentaires, en notant des commentaires que le bénéficiaire est prévenu + les initiales de l’agent planning
– Réaliser la duplication des plannings, au maximum au 15 de mois pour le mois suivant
– Traiter les anomalies générées lors de la duplication
– Gestion des demandes des AD pour une absence : en référer aux responsables de secteur et noter « absence injustifiée », en notant le motif d’absence
-Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires

Agent de planning 3 :
– Réaliser les remplacements de la semaine en cours, en notant dans commentaires que le bénéficiaire est prévenu + les initiales de l’agent planning
– Suivi des fiches contact et SMS des AD : les dispatcher aux personnes concernées. Si la demande concerne le planning, les traiter et clôturer
– Réaliser le suivi des badgeages des AD sur le logiciel
+ Le vendredi, appeler toutes les AD qui travaillent le week-end
– Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires

Participation au service d’astreinte
– Astreinte en semaine complète
– Réaliser un rapport d’astreinte par mail pour chaque astreinte.

Missions ou activités ACTIVITÉS ET TACHES PRINCIPALES DU POSTE

Planification des interventions des secteurs concernés :
-Mise en place des plannings au mois (semaine)
-Mise en place et planification selon le contrat de prestation signé
-Mise en place des week-ends (roulement tournée +repos)
-Traitement des messages
-Choix des agents et remplacements (avec le responsable de la planification)
-Suivi de la modulation
-Suivi tableau congés des agents et affectation des congés du personnel (après validation de la Direction)
-Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires

Participation au service d’astreinte :
– Astreinte en semaine complète

* Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés
* Faire face à l’urgence et à l’imprévu et tenir informé la Direction et le responsable de secteur
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Proposer une réponse adaptée aux besoins des demandeurs.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
* Bureau situé au CCAS
* Ordinateur avec logiciels bureautique
* Téléphone fixe + Portable (pour agents plannings 1 et 2)

Conditions d’exercice :
* Travail en journée aux horaires d’ouverture du SAAD (8h-18h) en continue et en roulement (suivi du tableau de présence 8h-8h30 et 17h30-18h), en horaires réguliers
* Astreintes à réaliser (environ 1 semaine par mois)

Rémunération: Grille indiciaire de la fonction publique territoriale.

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